Aktives Zuhören als Zugewandtheit
Zeige du hörst zu: kurze Zusammenfassungen, sanfte Bestätigungen, respektvolle Nachfragen mit Erlaubnis. Vermeide Ratschlagsreflexe. Ein „Das klingt nach viel, danke fürs Teilen“ öffnet mehr als Lösungslisten. Blicke nicht dauernd ins Display oder über Köpfe hinweg. Präsenz wirkt wie ein Teppich, auf dem sich Worte sicher ausrollen.